1. INFORMACIÓN AL USUARIO
The Garden, en adelante RESPONSABLE, es el responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:
- Responsable del tratamiento:
Murad Ghassan Falah Alfar
C/ Rambla Ferran 11, 25007, Lleida
Correo electrónico: thegardenrambla@gmail.com
Teléfono: 873 431 157
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos que el usuario facilite a través de este sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar las reservas realizadas a través del sistema online.
- Atender consultas y solicitudes enviadas a través del formulario de contacto o canales habilitados (correo electrónico, WhatsApp, redes sociales).
- Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestra actividad, solo si el usuario ha prestado su consentimiento expreso.
- Mejorar la experiencia del usuario y realizar análisis estadísticos de navegación.
3. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales proporcionados se conservarán:
- Mientras exista una relación comercial o el usuario no solicite su supresión.
- Durante el plazo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables.
4. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO
La base legal para el tratamiento de los datos es:
- Consentimiento del interesado, en los casos en que el usuario rellene formularios o realice una reserva online.
- Interés legítimo del responsable, en tareas de mejora del sitio web y atención al cliente.
- Cumplimiento de obligaciones legales, cuando sea necesario conservar datos por razones fiscales o de consumo.
5. DESTINATARIOS
Los datos no se comunicarán a terceros, salvo obligación legal o si fuera necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de servicios informáticos, herramientas de reserva o gestión).
Todos los encargados del tratamiento cumplen con la normativa de protección de datos.
6. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación o supresión de sus datos.
- Limitar u oponerse al tratamiento.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento.
- Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que se ha vulnerado alguno de sus derechos.
Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud expresa a:
thegardenrambla@gmail.com
7. DATOS OBLIGATORIOS Y VERACIDAD
Los usuarios garantizan que los datos proporcionados son veraces, exactos y actualizados. En caso de que se faciliten datos de terceros, el usuario se compromete a informarles previamente del contenido de esta Política de Privacidad.
8. MENORES DE EDAD
Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. En caso de que un menor proporcione datos sin consentimiento de sus padres o tutores, procederemos a eliminarlos tan pronto como tengamos conocimiento de ello.
9. MEDIDAS DE SEGURIDAD
El RESPONSABLE ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales tratados, así como para evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.